Oto Regulamin platformy Subby. Uprzejmie prosimy o jego uważne przeczytanie.
§ 1. Postanowienia Ogólne
- Subby to platforma internetowa umożliwiająca jej użytkownikom sprzedaż i zakup towarów i usług w modelu subskrypcyjnym.
- Platforma Subby dostępna jest pod domeną subby.pl, a jej właścicielem jest SUBBY sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, ul. Żurawia 71, 15-540 Białystok, nr KRS: 0001144397, NIP: 9662200406.
- Niniejszy Regulamin (zwany dalej: „Regulaminem”) dotyczy sposobu korzystania z platformy, praw i obowiązków jej użytkowników, a także wszelkich relacji pomiędzy użytkownikami platformy i jej właścicielem, o którym mowa w ust. 2 powyżej.
- Akceptacja niniejszego regulaminu jest równoznaczna z zawarciem pomiędzy użytkownikiem, a właścicielem platformy Subby umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, na warunkach określonych w tym regulaminie.
§ 2. Definicje
- Administrator lub Właściciel - SUBBY sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, ul. Żurawia 71, 15-540 Białystok, nr KRS: 0001144397, NIP: 9662200406.
- Konto – panel zarządzania Subskrypcjami i Ofertami przypisany do konkretnego Użytkownika po rejestracji na Platformie, dostępny po zalogowaniu.
- Oferta – Ogłoszenie Sprzedawcy zawierające informacje w zakresie oferowanego towaru lub usługi. Oferta stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Platforma – platforma internetowa pod nazwą “Subby”, dostępna pod domenąhttps://subby.pl.
- Platforma ODR – to interaktywna strona internetowa stanowiąca jeden punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowo rozwiązać spór (ODR ― Online Dispute Resolution). Za jej pośrednictwem można złożyć skargę dotyczącą towarów lub usług zakupionych przez internet, zarówno w kraju, jak i za granicą. Odbywa się to poprzez wypełnienie elektronicznego formularza i znalezienie właściwego podmiotu, który zajmie się rozwiązaniem sporu.
- Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies przez Administratora, dostępny na Platformie.
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Sprzedawca – Użytkownik oferujący na sprzedaż usługi lub produkty w Subby.
- Stripe - Stripe, Inc. - operator płatności, ze wsparcia którego korzysta Platforma.
- Subskrybent – Użytkownik zawierający umowę subskrypcji towarów lub usług poprzez Platformę.
- Subskrypcja –umowa cyklicznej dostawy lub sprzedaży towarów, albo świadczenia usług w zamian za regularne płatności, zawarta pomiędzy Subskrybentem, a Sprzedawcą, na warunkach określonych w warunkach Subskrypcji danego danego towaru lub usługi oraz niniejszym Regulaminie.
- Usługi – wszelkie usługi świadczone przez Administratora za za pośrednictwem Platformy..
- Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zarejestrowała się na Platformie.
- Warunki Subskrypcji - szczegółowe warunki umowy Subskrypcji tworzone przez Sprzedawcę, do których odnośnik znajduje się w Ofercie. Warunki Subskrypcji mogą regulować w szczególności: kwestie związane z wypowiedzeniem Subskrypcji, rękojmią, gwarancją, procedurą reklamacji lub zwrotów.
§ 3. Rejestracja i korzystanie z Platformy
- Dostęp do Platformy jest powszechny, nieograniczony pod względem terytorialnym i wiekowym, a także bezpłatny.
- Każda osoba odwiedzająca Platformę może przeglądać treści zamieszczone na Platformie, w szczególności może wyszukiwać i przeglądać Oferty.
- W celu skorzystania z Usług, osoba odwiedzająca Platformę musi przejść proces rejestracji.
- Rejestracja na Platformie jest dobrowolna i bezpłatna.
- Osoba przystępująca do procesu rejestracji zobowiązana jest do podania prawdziwych danych osobowych, danych kontaktowych, względnie danych prowadzonej działalności gospodarczej, lub reprezentowanego podmiotu, a ponadto do bieżącej aktualizacji tych danych w przypadku ich zmiany. Wszelkie negatywne skutki zaniechania obowiązku aktualizacji danych, obciążają Użytkownika.
- Podanie nieprawdziwych danych, o których mowa w ust. 4 powyżej może skutkować zablokowaniem lub usunięciem Konta, a także możliwością pociągnięcia Użytkownika przez Administratora lub innego Użytkownika do odpowiedzialności cywilnej, karnej lub administracyjnej.
- Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji Użytkownika bez podania przyczyny.
- Poprawne przejście procesu rejestracji wiąże się z utworzeniem indywidualnego Konta, do którego dostęp Użytkownik otrzymuje po zalogowaniu się.
- Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, w szczególności gdy Użytkownik:
- podaje fałszywe dane i informacje,
- dodaje Ofertę niezgodną ze stanem rzeczywistym,
- nie wykonuje lub niewłaściwie wykonuje oferowane usługi lub dostarcza towary w sposób niezgodny z ofertą umieszczoną na Platformie
- działa w sposób nieetyczny tj. dążący do ominięcia postanowień Regulaminu lub mający na celu wprowadzenie w błąd lub działanie na szkodę innego Użytkownika,
- wykazuje się brakiem szacunku dla innych Użytkowników, Administratora lub pracowników obsługujących Platformę.,
- stara się wykorzystać Platformę ją do celów niezgodnych z przeznaczeniem Platformy.
§ 4. Prawa i obowiązki Użytkowników.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania na Platformie, w tym za treść publikowanych informacji i Ofert.
- Każdy Użytkownik ma prawo do żądania usunięcia swojego Konta, wyłącznie w przypadku, gdy nie jest związany żadną Subskrypcją.
- W celu usunięcia Konta, Użytkownik zobowiązany jest zwrócić się do Administratora z żądaniem usunięcia swojego Konta, za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na Platformie. Administrator ma obowiązek usunięcia Konta użytkownika w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania żądania, pod warunkiem, że Użytkownik nie jest związany żadną Subskrypcją.
- Żądanie usunięcia Konta traktowane jest jako wypowiedzenie przez Użytkownika umowy na świadczenie Usług.
- Usunięcie Konta użytkownika skutkuje utraceniem statusu Użytkownika, a tym samym brakiem możliwości korzystania z Usługi.
§ 5. Zasady świadczenia Usług.
- Platforma umożliwia Sprzedawcom oferowanie dostawy, lub sprzedaży towarów, albo świadczenia usług w modelu subskrypcyjnym, a Subskrybentom – ich Subskrypcję.
- Administrator nie jest stroną umowy Subskrypcji zawieranej pomiędzy Sprzedawcą, a Subskrybentem.
- Tworzenie Ofert oraz zawieranie Subskrypcji może podlegać opłatom od Sprzedawców.
- Administrator pobiera 5% prowizji od każdej płatności dokonywanej przez Subskrybenta na rzecz Sprzedawcy w okresie trwania Subskrypcji, chyba że strony zgodnie postanowią inaczej w porozumieniu, które może zostać zawarte w formie dokumentowej lub pisemnej. Prowizja potrącana jest automatycznie w systemie płatności Stripe. Sprzedawca wyraża zgodę na dokonanie przez Stripe na rzecz Administratora potrącenia z należnego Sprzedawcy od Subskrybenta wynagrodzenia z tytułu Subskrypcji.
- Prowizja potrącana jest automatycznie w momencie dokonania płatności przez Subskrybenta.
- Prowizja jest bezzwrotna. Sprzedawca nie ma prawa żądania od Administratora zwrotu prowizji związane z niewłaściwym wykonaniem umowy Subskrypcji, uznanymi reklamacjami czy zwrotami.
- Administrator zapewnia funkcjonalność Platformy i udziela wsparcia technicznego Użytkownikom.
§ 6. Oferta.
- W razie wątpliwości, każda Oferta zamieszczona przez użytkownika na platformie Subby jest traktowana jako oferta w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zgodnie z art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego tj. stanowi ona oświadczenie Sprzedawcy woli zawarcia umowy Subskrypcji z potencjalnym Subskrybentem oraz określa istotne postanowienia tej umowy.
- Oferta określa w szczególności przedmiot Subskrypcji, jej cenę, a także opis oferowanego towaru, lub usługi. Oferta zawiera także odniesienie do Warunków Subskrypcji, określanych przez każdego ze Sprzedawców.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i rzetelność informacji zawartych w Ofercie i Warunkach Subskrypcji.
- Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia towaru lub wykonania usługi zgodnie z treścią Oferty i Warunkami Subskrypcji.
- W kwestiach nieuregulowanych w Warunkach Subskrypcji, zastosowanie znajdują przepisy prawa powszechnie obowiązującego
§ 7. Umowa Subskrypcji.
- Treść Subskrypcji stanowi treść Oferty oraz Warunków Subskrypcji.
- Celem dokonania Subskrypcji, Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Ofertą i jej zaakceptowania wraz z Warunkami Subskrypcji danego towaru lub usługi, a także warunkami płatności w Stripe.
- Dokonanie pierwszej płatności za Subskrypcję przez Subskrybenta za pośrednictwem Stripe oznacza zawarcie umowy Subskrypcji.
- Subskrypcję uznaje się za zawartą na czas nieokreślony, jednak każda strona ma możliwość jej wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec okresu płatności, w którym dokonano wypowiedzenia, chyba, że Warunki Subskrypcji stanowią inaczej.
- Anulowanie Subskrypcji i wszelkie operacje związane z płatnościami odbywają się za pośrednictwem Stripe.
§ 8. Płatność i rozliczenia.
- Wszelkie płatności w związku z zawarciem Subskrypcji dokonywane i przetwarzane są poprzez system płatniczy Stripe.
- Stripe obsługuje różne formy płatności, w tym karty kredytowe i debetowe.
- Szczegóły dotyczące warunków i procesu płatności, a także pobieranych przez Stripe prowizji za obsługę płatności następujące regulaminy Stripe: Stripe Services Agreement — Poland oraz Stripe Connected Account Agreement.
- Dokonywanie przez Sprzedawców wypłat środków, stanowiących wynagrodzenia za wykonywanie Subskrypcji dokonywane jest poprzez Stripe.
- Sprzedawca, który chce wypłacić środki, musi zweryfikować swoje konto Stripe. Weryfikacja konta może obejmować dostarczenie dodatkowych informacji finansowych oraz osobistych zgodnie z wymogami Stripe i obowiązującymi przepisami prawa.
§ 9. Prawa autorskie
- Zasady ogólne:
- Administrator jest właścicielem autorskich praw majątkowych do wszelkich utworów, w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, składających się na Platformę, w tym logo, tekstów, grafik, zdjęć, materiałów audiowizualnych oraz elementów technicznych, w tym kodu źródłowego, z wyłączeniem fotografii oraz informacji dodanych do Platformy przez Użytkowników.
- Sprzedawca, z chwilą dodania Oferty, niewyłącznej licencji do korzystania i rozporządzania treścią Ofert, w tym zamieszczonymi zdjęciami i grafikami, na całym świecie, do momentu usunięcia Oferty, na następujących polach eksploatacji:
- publiczne udostępnianie Ofert w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, w jakiejkolwiek technice, systemie lub formacie, z lub bez możliwości zapisu, w tym w serwisach tekstowych, multimedialnych, internetowych, w szczególności na Platformie oraz profilach Platformy w mediach społecznościowych.
- Wykorzystanie całości lub części Ofert do celów promocji i reklamy
- Platforma zobowiązuje wszystkich Użytkowników do poszanowania praw własności intelektualnej osób trzecich.
- Sprzedawanie lub dystrybucja produktów lub usług naruszających prawa własności intelektualnej, w tym kradzionych kluczy do oprogramowania lub innych nielegalnie pozyskanych produktów, jest surowo zabronione.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy:
- Sprzedawcy zobowiązani są do tego, by treść Ofert, a także towary i usługi oferowane za pośrednictwem Platformy nie naruszała jakichkolwiek praw osób trzecich.
- Naruszenie powyższego postanowienia może skutkować natychmiastowym usunięciem danej Oferty przez Administratora oraz możliwymi sankcjami prawnymi, w tym odpowiedzialnością cywilną lub karną.
- Reakcje na zgłoszenia naruszeń:
- W przypadku otrzymania wiarygodnego zgłoszenia zarzutu naruszenia praw autorskich, Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia treści, produktu lub usługi, które są przedmiotem zgłoszenia.
- Sprzedawca, którego oferta została usunięta z powodu podejrzenia naruszenia praw autorskich, zostanie poinformowany o przyczynach takiej decyzji i będzie miał możliwość przedstawienia dowodów na legalność oferowanych treści.
§ 10. Odpowiedzialność Sprzedawcy.
- Sprzedawca jest wyłącznie odpowiedzialny za treść i przedmiot publikowanych na platformie Ofert.
- Sprzedawca jest także wyłącznie odpowiedzialny za zgodność oferowanych towarów lub usług z umową Subskrypcji.
- Zasady odpowiedzialności Sprzedawców względem Subskrybentów z tytułu Subskrypcji określają Warunki Subskrypcji oraz przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
§ 11. Odpowiedzialność Administratora.
- Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Platformy, jednakże nie gwarantuje ciągłości dostępności Usług.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania Użytkowników, w tym za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Subskrypcji.Każdy Sprzedawca i Subskrybent przejmuje na siebie wszelkie ewentualne roszczenia drugiej strony umowy Subskrypcji, wynikające z tej umowy lub z nią związane, a kierowane pod adresem Administratora.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść i prawdziwość Ofert, a także za wszelkie ewentualne naruszenia przez Sprzedawców praw osób trzecich, w szczególności praw własności intelektualnej. Każdy ze Sprzedawców przejmuje na siebie i zwalnia Administratora z jakichkolwiek ewentualnych roszczeń osób trzecich dotyczących lub związanych z treścią lub przedmiotem Ofert.
§ 12. Rozwiązywanie sporów.
- Wszelkie spory powstałe pomiędzy Administratorem i Użytkownikiem związane z Usługami świadczonymi przez Administratora rozstrzygane będą w sposób polubowny, w drodze negocjacji lub mediacji w Małopolskim Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Izbie Przemysłowo-Handlowej w Krakowie. Użytkownicy będący konsumentami mogą także zgłosić wniosek o rozpoznanie sporu przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (https://www.uokik.gov.pl/pomoc.php) lub w ramach Platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL).
- W przypadku braku osiągnięcia porozumienia, spory te będą być rozstrzygane przez polski sąd powszechny, według polskiego prawa materialnego, zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
§13. Postanowienia końcowe.
- Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu z mocy prawa lub prawomocnego orzeczenia sądowego okaże się nieważne, sprzeczne z ustawą, mające na celu obejście przepisów prawa bądź sprzeczne z zasadami współżycia społecznego, postanowienie to zostanie zastąpione nowym postanowieniem najbliższym pierwotnemu celowi, a pozostałe postanowienia niniejszego Regulaminu, a także pozostają w mocy.
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu w ważnych przypadkach (w szczególności: zmiana przepisów prawa, zmiana danych rejestrowych lub kontaktowych Administratora, modyfikacja Usług, modyfikacja lub wdrażanie nowych funkcjonalności na Platformie, wdrażanie zmian o charakterze technicznym).
- Administrator zobowiązuje się do poinformowania Użytkowników o wprowadzanych zmianach nie później niż na 14 dni przed ich wejściem w życie. W takim przypadku każdy z Użytkowników, w celu dalszego korzystania z Platformy, będzie zobowiązany do akceptacji wprowadzanych zmian, online za pośrednictwem Platformy.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 24 sierpnia 2024 roku.